Contattaci
Contatti e Servizio Clienti
Il nostro team di assistenza è disponibile per accompagnarti in tutte le fasi della tua esperienza di acquisto, dalla scelta dei prodotti fino all’eventuale assistenza successiva alla consegna.
Puoi rivolgerti a noi per qualsiasi richiesta relativa ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi o agli altri servizi disponibili sul sito.
Per permetterci di individuare più rapidamente la tua richiesta, ti consigliamo di indicare il numero dell’ordine quando ne hai uno.
Informazioni di contatto
Nome del negozio:
Vionaribryn
Indirizzo:
411 W 12th St
Vinton, IA 52349
United States
E-mail:
hello@vionaribryn.com
Telefono:
+1 (319) 472-6318
Orari del Servizio Clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (CET)
Le richieste ricevute durante questi orari verranno prese in carico dal nostro team secondo l’ordine di ricezione e la natura della richiesta.
Per cosa puoi contattarci
Il nostro servizio clienti può fornirti assistenza, tra l’altro, per:
- informazioni sui prodotti prima dell’acquisto;
- verifica dello stato di un ordine;
- domande relative alla spedizione e alla consegna;
- richieste di modifica dell’ordine, quando ancora possibili;
- richieste di reso o sostituzione, ove applicabili;
- informazioni e richieste relative ai rimborsi;
- chiarimenti sui servizi e sulle funzionalità disponibili sul sito.
Tempi indicativi di risposta
Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 1-3 giorni lavorativi durante i normali orari di assistenza.
I messaggi inviati al di fuori dell’orario di servizio, durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in considerazione a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
I tempi effettivi possono variare in funzione della complessità della richiesta, delle verifiche necessarie e del numero di richieste in corso.
Protezione delle informazioni
Le informazioni comunicate attraverso i nostri canali di assistenza vengono gestite nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Per conoscere maggiori dettagli sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione delle informazioni personali, è possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
Il nostro impegno verso i clienti
La soddisfazione dei nostri clienti è uno degli aspetti a cui prestiamo maggiore attenzione.
Ci impegniamo a fornire risposte comprensibili, assistenza professionale e supporto durante l’intero percorso di acquisto, dalla selezione dei prodotti alla gestione degli ordini e alle eventuali necessità post-vendita.
Grazie per aver scelto Vionaribryn. Siamo a tua disposizione per offrirti assistenza ogni volta che ne avrai bisogno.